題記：

紅塵三千，浮生萬象，大千世界是永遠的喧囂又繽紛，浮華又萬變。在今時今日這個瞬息萬變的時代，這個多數人內心浮躁得兵荒馬亂的年代里，卻有一批人，他們懷揣著最初那份夢想，執著的堅守一片初心。他們用一十四年的歲月，用五千一百多個日日夜夜，默默的堅守，將一片初心焠煉成鉆！晶瑩剔透，在塵世喧囂荒蕪的夜空中，熠熠生輝。

中等身材，休閑裝，絡腮胡子，笑容溫和，舉止謙遜。初見柳總，大約是因他留了胡須的緣故，總覺他有點像意大利人。另一個給記者明顯的感覺就是，他身上那份踏實謙遜的氣質，沉靜溫和的氣息，如一杯氤氳著溫暖氣息的茶，底蘊馥郁，幽香裊裊，一如他的名字一樣，似有朝陽涂抹于柳梢，透著一股淡淡的暖意。

面對采訪，柳總一再謙遜的笑言：“感覺我們都沒有什么好接受采訪的，我們做得也不算大，在行業內有那么多的龍頭企業和大佬，應該采訪他們去......”

最終，在營銷分會“十四年 十四人”欄目工作小組的解釋和勸說下，他才花了一個小時，接受本次專訪。一個小時的時間里，柳總與我們分享了他從經銷商轉為生產廠家的過去和現在，分享了他對行業現狀的看法以及給行業、企業及分會的建議。這個過程中，欄目組亦收獲頗豐。

《十四年 十四人》欄目組：柳總您好，據了解2003年營銷分會舉行第一屆經銷商頒獎典禮的時候，您是第一批榮獲優秀經銷商獎項的代表，匆匆十幾載春秋過去，今時今日，您是否還能回憶起當時獲獎的心情呢？可以和我們分享一下這段回憶嗎？

柳總：第一屆經銷商頒獎典禮的時候，知道自己被評為優秀經銷商，非常高興也有一些激動。當時整個行業內是沒有其他機構組織評選和頒發這個頒獎的，是我自1995年進入陶瓷行業以來，做經銷商獲得的第一個獎項。獲得這個獎，是一種肯定，也是一種鞭策，是鼓勵也是動力和壓力。當時獲獎的證書和獎牌，我們至今仍然收藏著【說這句話的時候，柳總深邃的眼神里閃過一縷珍視】。我個人覺得，在行業內舉行這種活動是非常有意義的，可以激勵著無數的經銷商成長，也為行業樹立一些正面的榜樣和標桿，助推行業的發展進步。

《十四年 十四人》欄目組：營銷分會成立之后至今已經走過十四載春秋，在這一段時間里，我們知道柳總自身以及自己的企業也在發展著，從最初的一個經銷商，成長為一個生產型企業的老板，并運行了一個很好的品牌。在不少行業經銷商們的眼中，您也是一個“傳奇”，可否和我們分享一下這個轉變成長的過程？

柳總：“傳奇”真不敢當【謙遜的笑】，我們轉型不是有多大的個人能耐，而是因為行業發展的好，是恰好處在了一個比較好的時機去切入轉型。

從經銷商轉為做工廠，這個轉變確實很大，當時也面臨許多的問題和困惑，老板自己和整個企業一起，一邊學習一邊成長。譬如，生產管理系統，營銷系統等都要了解，還有協調政府等各方關系，等等，都要比做經銷商復雜多了，面臨更多的問題。我從1995年入行做經銷商，到了2003年開始建廠。當時做經銷商的時候，一年我有1/3的的時間是在南莊這邊工廠來采購的，那是一個輝煌的時代，采購就像是搶貨一樣，只要搶到了磚就能賣，就能賺錢【回憶到當時瓷磚產品暢銷的場景，柳總眼神炯炯】。因為是這樣的時機，所以考慮投資建廠，自己生產，做品牌。

至于說起品牌運行，因為當初我們考慮轉型的時候，就已經在定位做品牌了，要將品牌價值和附加值做好，這才是長遠發展之道。我們將做企業作為一項長遠的事業經營，所以定位方面很清晰，一定要做品牌才能長久。

《十四年 十四人》欄目組：當年從經銷商轉型做工廠的有許多，尤其以福建、江浙一帶居多，但成功的卻不多，柳總是其中成功的一家。這么多年來，一步一個腳印，穩健又踏實的成長，品牌做的很好，是否與一開始轉型就定位做品牌有一定關聯呢？定位做品牌又是否與您做過經銷商，對市場的了解和前瞻性有關系呢？

柳總：我們自轉型之初就定位了做品牌，前面提到過，我們是將企業當作一項終生的事業來做的，立足長遠。做品牌需要在品質、服務、信譽等方面都有較好的口碑，這些確實也得益于曾經做過經銷商的經歷，讓我們作為廠家可以更了解經銷商的需求，了解市場的需求，反過來對做品牌有促進作用。

關于發展，我們企業每年都有一些增長，雖然不快但是相對比較平穩。今年，我們在陽春買了一塊1800畝的地，正在建設新的生產基地，預計在明年6-7月份投產【盡管仍然是謙遜的笑容，但提起自己企業目前的發展狀態時，柳總的言談間有一股內斂的信心，這股內斂，給人一種天不言自高、地不言自厚的從容氣度】。

《十四年 十四人》欄目組：我們都知道最近兩年行業整體發展形勢并不樂觀，不少企業在這樣的形勢下直面生存危機，甚至直面倒閉的厄運。但柳總說貴企業不僅保持了每年穩健的增長，還在今年投資建設新的生產基地，能否客觀分析一下貴企業之所以可以如此穩健的優點或者特點在哪里？

柳總：每個企業都有自己的優點和缺點，我們企業相對比較好幾點：首先是口碑、信譽都不錯。這個評價來自經銷商、來自終端市場。其次是供應商也比較認可我們，我們從開廠到今天，從來就沒有期票，支付都是按照雙方約定準時支付。第三是被我們企業的員工廣泛認可。

企業做大了，身上承擔的責任便會更加沉重。由于倍感身上的責任越來越重，所以我們不會頭腦發熱，會嚴格根據實際狀況來平穩發展，會有格外強的憂患意識，一刻不敢怠慢。因為如果企業做不好，會害了很多人，比如經銷商。我們60-70%的經銷商是跟著企業一路走過來，做這個品牌十幾年的，他們在一線努力拼搏，與企業風雨同舟一起走到今天。企業怎么敢稍有松懈，稍有差池？市場環境這么差，經銷商仍然支持著，所以，在市場艱難的時候，企業更加要做好，否則會傷害許多群體。萬一企業不行了，不做了，那讓這些跟著企業一起做了十幾年的經銷商們怎么辦？員工又怎么辦？【作為一個企業家，柳總在接受記者采訪的時候，始終保持著平和淡定的語調，但在說到這段話的時候卻流露出鮮有的深切關懷，語調里有關切、眼神中有溫暖，更有一份堅定不移的擔當】

其實，每一年的經銷商會議，經銷商都滿懷期待的與我們討論未來，滿懷關切的給我們很多建議，這些都是企業前行的動力。

《十四年 十四人》欄目組：您前面提到說今年還在擴建新的生產基地，但對于當前的行業形勢不少業內人士并不看好，您為什么會選擇在這個時期去投資建設新基地？您是怎么看待行業形勢及發展未來的？

柳總：現在行業處于轉型期，不同于十幾年前的黃金期，那時候企業都能生存，于是行業擴張快，導致了今天產能過剩和競爭壓力大的局面。市場就這么大，大家都去爭搶、價格戰，企業無利潤就會被淘汰，這是一個必然的過程。同時，還有同質化嚴重等問題，這些都是行業的內部環境方面的壓力。還有外部環境方面，近兩三年國家對節能、環保政策的加強，對勞動法、安全生產方面的要求也更高，這些也對行業帶來一定的壓力。所有這些壓力匯聚到一起，令行業整體進入了轉型期。

盡管整體形勢嚴峻，但行業存在仍是必然，畢竟目前并無其他材料可以替代瓷磚產品，其生命力仍然非常強，只是看誰會被淘汰。我們也正是看好這一點，所以會選擇在這個時期投資建新的生產基地。再者，只要經營的好，度過這一時期的低迷期，市場淘汰了一部分的企業之后，最終會回歸到一個合理的狀態。另外一個重要的原因是，前面我們說過，企業做大了之后就有很重的責任要擔著，越是低迷時期，越是要做得好，要更好的經營，這樣才能給經銷商們以信心！

有句話說的好：沒有死掉的行業，只有死掉的企業。對于這個行業我們有信心【在柳總的言談間，記者感受到了一股久違的對行業的信心，也感覺到了柳總對自己企業的信心】。有相關數據顯示，未來5-6年，每年的市場都會有70-80億平米的硬性需求存在，而且，按照10年左右裝修一次來計算，加上新農村建設等契機，這個增長還會持續。

《十四年 十四人》欄目組：投資建設新的基地，是否也是提升競爭力的一個方面？您認為在當前的環境下，企業要怎樣才能度過難關？

柳總：新的工廠有新的布局，其設備競爭力更強。表現在以下幾個方面：節能環保方便的布局更好，車間的通風環境更好，設備的先進性更高。

我認為在當前的環境下，判斷一個企業可以生存的更好的標準應該是，是否有品牌附加值，是否有設備生產的優勢和成本的優勢。只有這兩點做到了其中之一，才能有希望。所以，企業當下最重要的還是練內功，品牌的內功和優化成本的內功。

《十四年 十四人》欄目組：柳總作為營銷分會的一員，如何看待分會的工作？怎么看待我們《十四年 十四人》這個欄目的？可以談談嗎？

柳總：非常感謝營銷分會一直以來對我們的關心和支持，鼓勵并給予信心。現在，我們也有許多優秀的經銷商傳承了當初的榮譽。在行業艱難的時候，更加需要有一股信念來支撐，那么分會的獎勵就是一個很好的鼓舞，鼓勵團隊迎難而上。

“十四年 十四人”欄目策劃很好，越是在環境不好的時候，越是需要這種宣傳和推廣，這種做法結合經銷商頒獎典禮現場的一些演講和分享很好。給行業提供豐富的資訊信息，分會牽頭來引領行業思考方向，助力行業進步。

希望未來分會可以更深層的發揮其作用，給行業一些指點和引領，舉辦更多的論壇將好的理念分享出去，并更多的了解全國各地的狀況，整合全國的資訊與行業分享。最后，我希望說的是：真誠的感恩行業對我們企業及對我個人的幫助，作為一個外地人，在佛山受到大家的支持我很感謝大家，包括感謝同行【說這一段話的時候，柳總的語調里透露出一股虔誠的真誠，極具感染力】。

記者手記

“因為懂得，所以慈悲”不知為何，聽柳總談到企業責任和經銷商不易的時候，記者的心中忽然浮起這個句子來。有時候，一個企業做大做小，看的是老板的格局，更是心胸。若心中裝的只是私利，那格局亦大不了，若胸懷了天下，想小都難！一個肩上扛著責任，心中充滿慈悲的人，是柔和的，更是具有力量的，相信在這樣的人領導下，企業一定可以持續穩健發展。